پرسشنامه هوشمندی رقابتی دشامپس و نایاک (۱۹۹۵) و روچ و سانتی (۲۰۰۱)

پرسشنامه “هوشمندی رقابتی بر اساس مدل دشامپس و نایاک (۱۹۹۵) و روچ و سانتی (۲۰۰۱)“

نحوه امتیازبندی: دارد

نحوه تفسیر: دارد

مولفه: ۴ (آگاهی از بازار، آگاهی از رقبا، آگاهی از تکنولوژی، آگاهی اجتماعی)

سوالات: ۲۲

مقیاس ارزشگذاری: دارد (۵ ارزشی لیکرت)

پایایی: دارد

روایی: دارد

منبع: دارد

گارانتی: دارد

ادبیات پرسشنامه هوشمندی رقابتی

هوشمندی رقابتی:

بر اساس تعریف دانشکده مدیریت فرانسه، هوشمندی رقابتی عبارت است از هنر یافتن، جمع آوری، و ذخیره سازی اطلاعات، به منظور دسترسی و استفاده کارکنان در تمام سطوح سازمان، تا ضمن شکل دادن به آینده سازمان از وضعیت موجود نیز در قبال تهدیدات رقابتی حمایت کند. از دیدگاه این دانشکده هوشمندی رقابتی به چهار مقوله اصلی قابل تقسیم است:

آگاهی تجاری (بازاریابی):

که شامل اطلاعات مشتریان، تأمین کنندگان، خریداران و توزیع کنندگان و تجزیه و تحلیل آنها می‌شود.

آگاهی از وضعیت رقبا:

متمرکز بر مسائلی از قبیل سیاست های قیمت گذاری، محصولات جانشین و سیاست های توسعه رقباست.

آگاهی فناوری و تکنیکی:

با پژوهش های پایه و کاربردی، فرایندها، هنجارها و حق ثبت اختراع ارتباط دارد.

آگاهی راهبردی و اجتماعی:

به مسائلی از قبیل قوانین، مسائل مالی و مالیاتی، مسائل سیاسی و اقتصادی و جنبه های اجتماعی و منابع انسانی می پردازد.

در تعاریف گسترده ای که از هوشمندی رقابتی بیان شده به صورت مشترک آن را شامل جمع آوری، انتقال، تجزیه و تحلیل، انتشار و دسترسی عمومی می دانند، که این اطلاعات به طور اخلاقی و قانونی به دست آمده است و به عنوان نوعی تولید دانش عملی است.
هوشمندی رقابتی مفهومی چند وجهی است که می توان آن را به عنوان یک فرایند یا یک کارکرد یا یک محصول و یا ترکیبی از هر سه آنها دانست.

تاکنون چهار مرحله در تکامل هوشمندی رقابتی را شناسایی شده است که عبارتند از:

جمع آوری داده های رقابتی (قبل از ۱۹۸۰)؛
تجزیه وتحلیل رقابتی (۱۹۸۰–۱۹۸۷)؛
هوشمندی رقابتی (از ۱۹۸۸ تا ۲۰۰۰)؛
مرحله نهایی (آینده) هوشمندی رقابتی به عنوان یک قابلیت هسته (مرکزی) در شرکت.