پرسشنامه بانک‌داری ناب با رویکرد جهانی (۱۴۰۲)

امتیاز 5.00 ( 4 رای )

در حال بارگذاری
تاریخ انتشار
۷ شهریور ۱۴۰۲
نوع فایل
Word
حجم فایل
43 کیلوبایت
تعداد صفحه ها
5 صفحه
دسته بندی
تعداد بازدید
697 بازدید
۲۵,۹۰۰ تومان

پرسشنامه بانک‌داری ناب با رویکرد جهانی (۱۴۰۲)

تعداد مولفه ها: ۶ مولفه

تعداد سوالات: ۳۲ سوال

شیوه نمره دهی: دارد

مقیاس اندازه گیری: ۵ ارزشی لیکرت

شیوه تفسیر: دارد

روایی: دارد

پایایی: دارد

رفرنس: دارد

گارانتی: دارد


پرسشنامه بانک‌داری ناب با رویکرد جهانی توسط محققین ایرانی (۱۴۰۲) تهیه شده است.

تعاریف خدمات ناب و بانک‌داری ناب

تعاریف ابتدایی و مفهومی:

فلسفه ناب نگرشی است که سعی در حداقل نمودن اتلاف و حداکثر کردن بهره‌ وری از تسهیلات و منابع انسانی و سرمایه را دارد. این اصل معتقد است دلیلی برای اتلاف منابع موجود سازمان ندارد و باید راه کار مناسبی آن اندیشیده شود. اصل ناب هنگامی که برای اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات سازمان به کار رود، عملکرد سازمان را در جریان کیفیت اطلاعاتی، توانا می سازد (استیس و همکاران، ۲۰۱۱).

خدمات ناب که از تفکر ناب نشأت می‌ گیرد با کاربرد روش‌ های تولید ناب تولیدی در صنعت خدمات و سازگاری روش‌ های مرتبط است. تولید به دنبال راه‌ حل‌ هایی در درون همان وظایفی است که باید انجام شود و خدمات به دنبال راه‌ حل‌ هایی در ایفا کننده وظیفه است (ژان-ینگ و همکاران، ۲۰۱۴).

در مورد خدمت مسئله به این سادگی ها نیست. فرایند تسهیلات دهی چندین بخش مجزا دارد، یکی بخشی است که دستورالعمل های تسهیلات دهی را تهیه می کند و نحوه تهیه می تواند خود تسهیل کننده یا مشکل کنده باشد. فرایند تسهیلات دهی در شعبه خود پیچیدگی های فردی در روابط انسانی تا پیچیدگی‌ های عوامل غیر منتظره را شامل می شود و غیره. بانکداری ناب چیزی جز تغییر دیدگاه در کار و نحوه انجام آن نیست. این مهم بیش از آنکه از سوی کارکنان باید شروع شده و ادامه یابد، باید از سوی مدیریت ارشد بانک ها مد نظر قرار گیرد و به سطوح پایین امتداد یابد (اپنهایم و فلبور، ۱۳۹۷؛ ۳۱).

  راهنمای خرید:
  • در هنگام خرید هرگز از V.P.N استفاده نکنید.
  • خریدار مکلف است قبل از هرگونه خرید، قوانین و مقررات سایت را با دقت مطالعه کند.
  • خریدار مکلف است قبل از هرگونه خرید، مشخصات و پیش‌نمایش محصول را با دقت مشاهده و سپس اقدام به خرید نماید.
  • اگر مشاهده پیش‌نمایش محصول، به تصمیم خرید شما کمک نکرد، قبل از خرید به پشتیبانی جهت دریافت مشاوره مراجعه کنید.
  • محصولات "حامیان دانشجویی" با کیفیت بسیار عالی و کاملا متفاوت با سایر محصولات موجود در فضای مجازی می‌باشند.
  • تمامی قیمت‌ها به تومان هستند.
  • لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد و یک ایمیل حاوی فاکتور خرید و لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد.
  • ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه Spam یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید؛ (خرید مجدد انجام ندهید) نگران نباشید؛ از طریق پشتیبانی (کلیک کنید) اطلاع دهید که طی کوتاه‌ترین زمان ممکن مشکل بوجود آمده را برای شما برطرف خواهیم کرد.